مشاهده و پیگیری درخواست ها و موضوعات ثبت شده
|
ارائه دهنده پاسخ مفید و موثر برای سوالات رایج
|
پایگاه دانش |
|
پایگاه دانش در برگیرنده اطلاعات مفید و ضروری است و این امکان را فراهم می کند که از منابع و محتویات موجود در آن استفاده نمایید. همچنین ابزاری است به منظور تکمیل سیستم خدمات آنلاین تا اطلاعات را به اشتراک بگذارد. اطلاعاتی نظیر مقالات ، مستندات ، راهنمای کاربران ، مدارک فنی و پاسخ سوالات متداول. |
|
|
|
